De verzendkosten worden bij mij niet gratis, want gratis bestaat namelijk niet. Op dit moment betaal ik € 0,50 bij elke bestelling zelf om de verzendkosten schappelijk te houden. Wanneer bijvoorbeeld de verzendkosten bij een webwinkel vanaf € 75,00 gratis worden, dan houdt dat in, dat die winkel de prijzen van zijn producten zoveel heeft verhoogd, dat vanaf de € 75,00 er ongeveer € 7,50 aan verzendkosten in de prijs van de producten is verrekend. De klant die bij ons hun bestelling komen ophalen of op een show producten kopen, zouden dan dus ook de verzendkosten in de producten betalen.

Als u de artikelen opgestuurd wilt hebben zijn hier kosten aan verbonden, precies dezelfde kosten die wij aan de pakketdienst betalen, want aan verzendkosten wil ik niets verdienen. Bent u in de gelegenheid de artikelen bij mij af te halen, betaalt u de faire prijs voor de artikelen, en alléén de prijs voor artikelen. Dus dan ook geen ingecalculeerde verzendkosten welke nodig zijn om 'gratis' verzenden mogelijk te maken.

Ik doe mijn best om de artikelen goed te verpakken en te verzenden. Soms komt het helaas voor, dat een doos met schade bij de klant wordt afgeleverd. Is er veel schade aan de doos en twijfelt u of de inhoud heel is, dan mag u het pakket weigeren.

Om de schade aan te geven bij de vervoerder moet ik binnen een paarwerkdagen na ontvangst van de zending een claim indienen, deze kan enkel in behandeling genomen worden met de volgende gegevens:

- Een foto van de gehele omvang / buitenkant van het pakket waarbij het verzendlabel goed zichtbaar is.
- Een foto van het geopende pakket, waarbij de inhoud en de binnen verpakking IN het pakket goed zichtbaar zijn.
- Een foto van alle typen binnen verpakkingen die je aantreft in het pakket.
- Een foto van de gehele omvang van het artikel.
- Een detailfoto (close-up) van de concrete schade aan het artikel.

Mail de foto's naar info@baroen.nl vermeld daar bij het ordernummer. of app ze naar me toe.

Ik mail u wanneer uw bestelling voor u klaar staat om opgehaald te worden, dit duurt minimaal 3 werkdagen. Dan maken we samen een passende ophaaldag en tijd.

Kiest u voor afhalen op een beurs of een show, dan staat de datum van de beurs of de show erbij.

De tarieven voor het verzenden zijn door DHL aangepast. De redenen hiervoor zijn dat de benzineprijzen zijn gestegen, er milieutoeslagen zijn en er meer  grotere pakketten worden verstuurd en beide vervoerders, het volume van de pakketten in de verzendprijs zijn gaan doorberekenen. Het gevolg hiervan is, dat er dus meer verzendstaffels voor de pakketten zijn.

Voor Nederland:

• DHL tot 10 kilo/24 liter naar Parcelshop: € 7,25 (blijft er maximaal 5 werkdagen liggen)
• DHL tot 10 kilo/24 liter naar huisadres: € 7,25
• DHL 10 tot 15 kilo/tot 60 liter naar huisadres: € 7,25
• DHL 15 tot 23 kilo/tot 240 liter naar huisadres: €11,25

Voor Belgie:

• DHL tot 10 kilo/ 24 liter naar huisadres: € 14,00
• DHL 10 tot 15 kilo/ 60 liter naar huisadres: € 19,00
• DHL 15 tot 23 kilo/ 240 liter naar huisadres: €25,00

Soms gebeurd het helaas, dat een pakket zoek raakt bij DHL.Er wordt dan door DHL een onderzoek gestart naar het pakket, dit kan soms ruim een week duren. Ik blijf in de gaten houden en navragen, hoe het met het onderzoek staat. Ik hou u op de hoogte van het onderzoek.

Als het pakket officieel zoek is gemeld, dan stuur ik uw bestelling opnieuw op.

Controleer of je je juiste e-mailadres hebt ingegeven  en kijk ook altijd even tussen je SPAM berichten, soms worden deze mails als SPAM gezien. Kan je niks vinden, neem dan contact op met mij info@baroen.nl of bel of app 

Ik streef er naar, om uw bestelling binnen 5 werkdagen na betaling te versturen. Dit ligt er wel aan wat u besteld heeft zitten er custom made artikelen bij kan het langer duren.

Veel houders van dieren (vogels, vissen, reptielen, honden, katten, konijnen, cavia’s, muizen, chinchilla’s, paarden etc.) vragen: waarom zou ik iets naast het gewone voer geven? Het voer van de voerfabrikanten in Nederland is niet slecht. Maar het is ontwikkeld voor het gemiddelde dier. De vele verschillende soorten, rassen hebben ieder zijn eigen voedingsbehoefte. Daarnaast kunnen speciale situaties ook vragen om meer vitamines, mineralen of vezels, zoals stress, drachtig zijn, verkoudheid, rui, transport etc. Door de dieren dan kruiden, vlokken, bloemen, zaden etc. te geven, kan er redelijk specifiek de dieren iets extra’s gegeven worden. Verder kan er ter voorkoming/ter ondersteuning de kruiden gegeven worden. Bijv. als je weet je dat na een show een dier altijd diarree krijgt, dan kan je op voorhand al brandnetel of smalle weegbree geven. Of als je weet dat een dier moeite heeft om door de rui heen te komen, dan kan je bijv. een mix van brandnetel, kleefkruid, vrouwenmantel, paardenbloem geven. Verder is het iets anders geven naast de standaard voer ook leuk. De dieren ruiken het als ze ander voer krijgen en komen er graag op af, dat is voor de houder van de dieren ook leuk. In de natuur eten de dieren ook niet iedere dag hetzelfde. Wij mensen vinden het ook niet leuk, als we iedere dag hetzelfde te eten krijgen. Verandering van spijs doet eten. Als je de dieren voor de eerste keer kruiden, bloemen, etc. geeft, geef dan een heel klein beetje en kijk hoe ze er op reageren. Net als mensen hoeven niet alle dieren hetzelfde te reageren op de kruiden, groentes etc. Niet alle dieren vinden hetzelfde lekker, dwing ze het dan niet om het te eten.

De groentes, kruiden, fruit etc, zijn verpakt in plastic zakken, die zijn dicht geseald, of een voedselveilig zakje die dicht geseald zit. De proefbakjes zitten hersluitbaar bakje verpakt. 

• De kruiden, bloemen etc. zo in een bakje doen, al dan niet een klein beetje nat gemaakt. Hierdoor worden de kruiden etc. wat zachter en zijn ze voor bepaalde dieren makkelijker te eten, zoals vogels en reptielen bijvoorbeeld.
• Mengen door het voer. Voor het mengen kan een klein beetje sap of olie gebruikt worden (niet te veel olie, want dat kan weer leiden tot diarree). Het sap of de olie dient als plakmiddel.  Geeft u een muesli, dan plakken de kruiden, bloemen er al aan vast.
• Maak er een koude thee/drank van. De dieren krijgen de voedingsstoffen dan via het drinken binnen. Doe 15 gram op 1 liter gekookt water, 10 minuten laten trekken en laat het afkoelen. Hebben de kruiden etc. een sterke smaak, dan kan er iets minder van de kruiden gedaan worden. Laat de kruidendrank niet ouder worden dan 24 uur, want dan vervliegen ook weer veel vitaminen en mineralen. Bij de paarden kan de drank ook door de slobber worden gegeven. Bij de andere dieren, kan het te drinken gegeven worden. De dieren zullen aan de smaak moeten wennen. Dus het kan even duren voordat ze gaan drinken, hou het wel goed in de gaten dat de dieren drinken. De eerste paar keer, kan er ook een iets slappere koude thee gezet worden, zodat de dieren aan de smaak kunnen wennen.
• Voor sommige dieren (honden/paarden) wordt het voer geweld, de kruiden kunnen tijdens het wellen er dan meteen door heen gemengd worden.
• Er kan ook een aftreksel van gemaakt worden, voor een uitwendige behandeling of om vliegen/muggen/vlooien op afstand te houden. Bijv. van citroenmelisse, eucalyptusblad, knoflook, lavendel etc. Ong. 50gr. op 1 liter water.

Ja dat kan. Er zijn verschillende manieren van mixen. Je kunt mixen voor algemene gezondheid, dus dat het hele lichaam wordt ondersteund. Maar je kunt ook mixen om bijv. de spijsverteringskanaal of de luchtwegen te ondersteunen. 

Als de mix uit 4 kruiden of meer bestaat, dan geldt:

• Voor vogels: ongeveer 30 gram van de kruiden, bloemen geven op een kilo voer/eivoer.
• Voor knaagdieren en konijnen: een klein beetje over het eten heen doen. Een konijn mag ongeveer 1/2 eetlepel aan kruiden etc., per kilo lichaamsgewicht per dag eten.
  Voor andere dieren geldt, de hoeveelheid verminderen naar verhouding van het gewicht.

Ik ben telefonisch bereikbaar op maandag  tot en met vrijdag van 17:00 tot 21.00.
Appen en mailen kan 24 uur per dag, ik doe mijn uiterste best om binnen een dag te antwoorden.

Als u vragen heeft, kan u mij bellen van maandag tot en met vrijdag van 17:00 tot 21:00 uur. Ik ben niet altijd in staat om de telefoon op te nemen dus appen kan ook, ik probeer binnen 24 uur te antwoorden. U kan ook mailen ik probeer u mail binnen 24 uur te beantwoorden.